⚠️ تنبيه هام جدًا بشأن اشتراكات متجر Google Play:
حذف حسابك داخل تطبيق نَصِيبُكَ أو عبر هذا النموذج
لا يلغي اشتراك Google Play الدوري المسجل على حسابك في Google. متجر Google Play هو الجهة المسؤولة عن الفوترة والتجديد الدوري.
لإلغاء التجديد التلقائي ومنع أي استقطاع قادم، يرجى زيارة قسم الاشتراكات في متجر Google Play مباشرة:
إدارة وإلغاء اشتراكات Google Play ←
1. البيانات التي يتم مسحها نهائيًا عند الحذف
عند تنفيذ طلب حذف الحساب، يقوم خادم نَصِيبُكَ بمسح وإزالة البيانات التالية بصورة فورية وغير قابلة للاسترجاع:
- الصور الشخصية: يتم مسح كافة ملفات الصور المرفوعة من وحدة التخزين المشفرة وحذف سجلاتها.
- الملف الشخصي: إلغاء الاسم، النبذة الشخصية، التفضيلات، ومحو أي بيانات تعريفية.
- المحادثات الخاصة: إغلاق المحادثات وفصل الربط مع العضو الآخر وإلغاء صلاحية الوصول إليها.
- طلبات التعارف والمفضلة: إلغاء وحذف كافة طلبات التعارف المعلقة وقوائم المفضلة المتبادلة.
- رموز الأجهزة والجلسات: إلغاء كافة رموز المصادقة (Sanctum Tokens) ورموز الإشعارات (FCM Device Tokens).
2. البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
قد نحتفظ بسجلات المعاملات المالية السابقة (رقم المعاملة، التاريخ، القيمة) فقط للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمصرفية واللوائح التنظيمية ذات الصلة، مع نزع الصفة الشخصية عنها تماماً وفصلها عن هويتك.
3. الطريقة الأسرع: الحذف الفوري من داخل التطبيق
يمكنك حذف حسابك فوراً وبشكل ذاتي في أي وقت من خلال تطبيق نَصِيبُكَ لنظام أندرويد عبر الخطوات التالية:
- افتح تطبيق نَصِيبُكَ.
- انتقل إلى تبويب الملف الشخصي ثم اختر الأمان والخصوصية.
- اضغط على خيار حذف الحساب في أسفل الشاشة.
- أكّد فهمك لإلغاء اشتراك Google Play، واكتب كلمة "حذف"، ثم اضغط على زر التأكيد النهائي.
4. تقديم طلب حذف الحساب عبر الويب
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق أو قمت بإلغاء تثبيته، يمكنك تقديم طلب حذف الحساب وكافة بياناتك الشخصية عبر هذا النموذج: